中石油驻滇天然气企业全力守护群众温暖过冬
上周还在热浪里穿着短袖喝冰饮，本周就在寒风中穿着羽绒服瑟瑟发抖。
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">上周还在热浪里穿着短袖喝冰饮，本周就在寒风中穿着羽绒服瑟瑟发抖。11月7日至11日，受寒潮影响，云南多地气温骤降，天然气用气需求攀升。记者从中石油天然气销售云南分公司、云南中石油昆仑燃气有限公司（以下统称中石油驻滇天然气企业）获悉，寒潮期间全省居民用户最多的昆明地区用气量较降温前日均增加4%，民生用气保障面临入冬以来首场实战检验。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/11/12/04c1533b-ab23-436c-b277-139d436dc2fa.png" alt="图片1.png"></p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;">昆明市拓磨山末站员工在雨中巡检工艺区 摄影 冯帅</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">气温骤降，考验的是保供的“提前量”。9月至10月，中石油驻滇天然气企业提前部署、抢抓秋季窗口期，一方面扎实开展重点燃气设备设施维保检修，保障冬季燃气输送管网正常运行；另一方面全面核查各类用户用气计划、逐户摸清需求底数、掌握峰谷变化趋势。同时成立由企业主要负责人牵头的冬季保供专项领导小组，设立资源协调、运行调度、安全应急等专班，锚定“保民生”总原则细化保供方案，明确预警分级、响应流程与气源调度等机制，多渠道筹措资源量并较去年同期增加近12%。把风险消除在寒潮到来之前，把资源备足在需求陡增之前——这份“跑在寒潮前面”的准备，为应对首轮降温保供实战赢得了主动权。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">进入11月，今冬明春天然气保供工作全面转入实战状态，保供方案从纸面落地到现场、保供责任从文件压实到岗位。面对气温“断崖式”下降，企业坚决贯彻落实党中央、国务院关于保障能源安全稳定供应的决策部署，迅速启动冬季保供响应机制，各工作专班统一指挥、协同联动，形成高效运转的保供工作体系，优先确保民生用气需求，坚决守住“人民群众温暖过冬”的底线。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/11/12/0142dec8-c039-400a-8bb9-53a0caac45da.png" alt="图片2.png"></p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;">红河州蒙自末站员工工艺区巡检 摄影 谭荣</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">保供，要保“气脉”畅通。企业下属十余家地州单位实行24小时动态调度，联动上游气源，加密场站设备巡检频次，提前开展市政及入户管道排查复核，保障供气链条持续稳定。安全防线同步升级，采取“人防+技防+犬防”三位一体巡查模式，对市政管线、人员密集区域、特殊场所开展全覆盖排查；抓实常态化入户安检，持续夯实隐患整改闭环管理。同时，24 小时应急抢修值守机制全速运转，严控抢险时效、规范作业流程；重点开展燃气安全宣传“五进”活动，普及冬季安全用气常识，以刚性督导压紧压实全员安全生产责任，守住供气安全底线。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">保供，要保“民心”温暖。围绕采暖季、极端寒潮、节假日等关键节点，企业提前预判工单波动趋势，充实客服队伍、强化业务培训，持续提升服务质效。严格落实首问负责制、限时办结制，健全工单全流程闭环管理；针对孤寡老人、残障人士等特殊群体建立专项台账、分类管理，开通服务绿色通道，提供优先办理、上门帮扶等暖心服务，确保群众用气诉求件件有回应、事事有着落。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">寒潮虽冷，民生有暖。中石油驻滇天然气企业将密切关注天气变化和用气需求走势，持续抓实资源保障、安全运行和优质服务等环节，以扎实有力的保供举措守护千家万户的“烟火气”，让人民群众在寒冬中感受到实实在在的民生温度。 （云南中石油昆仑燃气供稿）</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">一审：陈春安</span></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">二审：王艺静</span></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">三审：郑瑜涵</span></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">复核：柳静</span></p>