大理现金服务“背包客”守护白乡群众钱袋子
寒来暑往,行走在大理州各偏远山村的田间地头、农家院落,总能看到一群背着便民服务包的金融工作人员忙碌的身影。
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">寒来暑往,行走在大理州各偏远山村的田间地头、农家院落,总能看到一群背着便民服务包的金融工作人员忙碌的身影。他们走村入户,为村民兑换零钱、新钱、残损币,普及反假货币知识,被当地群众亲切地称为现金服务“背包客”。这支特色服务队伍,是人民银行大理州分行聚焦群众急难愁盼、补齐农村现金服务短板、助力乡村全面振兴的实践,有效破解了山区乡村现金兑换、识假防骗等民生痛点,将现金服务送到田间地头。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/03/e74adc1e-187d-4743-814c-3adc4401f675.png" alt="a91f3d99-721b-4845-b588-62597ee9fe3b.png"></p>
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<p style="text-align: center; text-indent: 0em;">(人民银行大理州分行工作人员在集市上向群众宣讲反假知识 中国人民银行大理州分行摄)</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">大理州山地居多,不少乡镇、村落地处偏远,距离银行网点路途遥远。对于当地居民,尤其是留守老人,日常集市交易、操办红白喜事时,“破钱难用、零钱难换”一直是困扰日常生活的烦心事。与此同时,农村地区群众反假货币知识相对匮乏,假币辨别能力不足,“找零掉包”“假币购物”等风险隐患突出,群众现金使用安全得不到有效保障。针对这一痛点,人民银行大理州分行立足“现金为民”宗旨,依托金融机构乡村振兴驻村工作队,指导辖区33家银行业金融机构成立现金服务“背包客”工作队,以驻村干部为支点,构建起“上门服务+定点兑换+常态宣传”的农村现金服务新模式。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">“背包客”们带着“零钱袋、新钞包、反假工具箱”,穿梭在田间地头、村舍院落。通过“村民集中预约—干部联络—定期上门”的闭环方式,为村民提供残损人民币兑换、零钞新钞兑换等“一站式”服务,同时为行动不便的村民提供“一对一”上门办理,确保服务不漏一户、不落一人。截至2026年5月,工作队已在33个村委会设立“零钞残币兑换点”,累计兑换残损币410余万元,供应新钞及中小面额人民币870余万元,彻底终结了村民“跑远路换零钱”的历史。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/03/c12b12cc-b454-4b34-9223-dfb08961223d.png" alt="150579f2-9d08-47c4-89bb-a3b67f446b51.png"></p>
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<p style="text-align: center; text-indent: 0em;">(人民银行大理州分行工作人员上门向群众开展反假知识科普)</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">在解决“用现难”的同时,“背包客”们还当起了农村反假货币的“宣传员”。针对农村群众识假能力弱、假币诈骗高发的痛点,工作队使出“浑身解数”,开展一场又一场的沉浸式、接地气的反假知识科普:一是实物教学,手持真假钞票对比,用白族方言生动讲解,让乡亲们“一看就懂、一学就会”;二是以案说法,结合农村多发的“找零掉包”“假币购物”等典型案例,提醒乡亲们“收钱仔细看,大额交易多查验”;三是长效告知,在村委会及广场宣传栏张贴醒目的反假货币宣传海报,并明确告知村民若怀疑收到假币,应立即报警或上交银行,切勿再次使用。截至2026年5月,现金服务“背包客”工作队针对挂钩扶贫村及其周边村落,累计开展反假货币知识宣传231余次,覆盖农村群众2.6万人次。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/03/762290a7-b306-4faf-b8e9-cce45de1c1e7.png" alt="7c61d720-9f3c-43bc-85d6-b244262249b7.png"></p>
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<p style="text-align: center; text-indent: 0em;">(群众手持真假钞票学习如何识别假币 漾濞农商行摄)</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">现金服务“背包客”工作队,是人民银行大理州分行践行“现金为民”宗旨的一个生动缩影。大理州分行始终致力于构建便捷、安全的农村现金服务体系:一是织密网络,进一步将现金服务网格责任区扩展到辖内所有行政村,划定161个现金服务网格(县域网格占比65.83%),覆盖全州1081个社区和行政村;二是强化治理,加强警银联动,严厉打击制贩假币犯罪,2025年县域查获假币案件2起,有效净化农村货币流通环境;三是持续宣贯,形成了“现金为民,反假护民”1个重点宣传主题+人民银行、金融监管局、银行业金融机构3个重点宣传主体+大理三月街民族节、巍山小吃节、剑川石宝山歌会等12县(市)重点宣传场景的宣传格局,不断推动宣传阵地向广大农村延伸。(<span style="text-indent: 2em;">供稿单位:人民银行大理州分行 通讯员:董宏、张凯)</span></p>