金融守护美好生活 携手共建云岭新篇
2026年3月14日，由云南金融监管局统筹，联合中国人民银行云南省分行、云南证监局、云南省地方金融管理局共同主办的“3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动——云南金融消保City Walk第三季在昆明市南屏广场正式启动。
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">2026年3月14日，由云南金融监管局统筹，联合中国人民银行云南省分行、云南证监局、云南省地方金融管理局共同主办的“3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动——云南金融消保City Walk第三季在昆明市南屏广场正式启动。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主线，聚焦金融消费者权益保护，普及金融知识，提升公众金融素养，营造安全、诚信、健康的金融消费环境。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/03/16/0b8cc1f7-45bd-405f-b150-e90db7cb0264.png" alt="0cb323b2-ec6d-4070-a5e8-79759279119b.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><strong>金融守护美好生活，平安在行动</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">本次活动采用“1+7+N"模式，即“1个启动仪式+7个主题站点+N项特色互动”，通过线上线下联动，实现“文化浸润+知识传递+趣味体验”三位一体。平安人寿云南分公司积极参与主题站点的策划与执行，以创新、多元的形式，将金融知识融入城市文化脉络，让金融消费者权益保护理念深入人心。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">在南屏广场主会场，隆重举行了云南金融消保City Walk第三季活动启动仪式、“诚信启航 职引未来”金融诚信志愿服务队宣讲比赛颁奖仪式，同步启动了云南金融消保暖阳助残行动，并正式发布《云南省金融业“为民办实事”举措范例》。活动通过表彰先进、树立典型，进一步强化党建引领作用，积极保障残障金融消费者合法权益，推动金融诚信体系建设，助力营造守信践诺的金融文化氛围，切实提升金融服务的温度与实效。平安人寿云南分公司积极参与启动仪式，在下午的宣讲环节中，公司寇嘉蕾老师作为云南省金融宣讲员以“警惕金融领域黑灰产陷阱”为主题，结合现实案例，深入剖析了黑灰产在金融领域的表现形式与社会危害，重点讲解了如何防范个人信息泄露、远离非法借贷及“代理维权”等违法行为，引导公众增强风险识别能力，主动维护自身合法权益，树立科学、理性的金融消费理念。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/03/16/f1fdfc32-686f-4190-9cb8-eac7d585cea8.png" alt="1c9397b7-e56d-4617-9767-7449a4e733f1.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">在景星花鸟珠宝世界站点，平安人寿云南分公司与招商银行昆明分行牵头，与小组成员共同打造“普惠金融双服务角”，为商户提供信贷咨询、收款码安全使用指导，并针对珠宝消费场景，讲解贵金属交易资金安全、消费分期陷阱识别等知识，筑牢消费安全防线。同时，还组织开展了“普惠助商步步高”互动游戏，通过趣味互动，让公众在轻松氛围中学习普惠金融知识，提升金融素养。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/03/16/6ce75d58-ff2a-4b5e-96a3-43146f19dfeb.png" alt="17269467-23a2-41cc-b033-a39bb444e3e5.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><strong>科技赋能金融教育，AI数字人助力金融知识普及</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">在本次活动中，推出了云南金融消保AI数字人“品云品学金融”项目，融合云南特色元素，如云茶、云花、云咖啡、云果、云蔬、云菌、及“百社千村”金融教育工程等，以生动形象的方式，向公众普及讲解金融知识，提升金融素养、弘扬金融文化，推动金融资源、金融服务向基层下沉，赋能城乡高质量发展。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">在“3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动期间，平安人寿云南分公司通过客服中心、视频号、部课经营平台、专题晨会等渠道与形式向消费者、从业人员极积推广云南金融消保AI数字人，展现了公司在金融消费者权益保护方面的责任担当。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/03/16/0824e903-fea1-436d-992f-444c9f33a506.png" alt="d2497016-d060-49a5-95d7-69c43a47e787.png"></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"><strong>金融为民，守护安心消费</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">平安人寿云南分公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念，积极践行金融为民初心，持续加强金融消费者权益保护工作，不断提升金融服务的可及性、便利性与安全性。未来，平安人寿云南分公司将继续发挥金融企业在消费者权益保护中的积极作用，深化金融教育宣传，推动金融知识普及，助力构建安全、诚信、健康的金融消费环境，为云南金融行业高质量发展贡献力量。（<span style="text-indent: 2em;">供稿单位：平安人寿云南分公司 通讯员：杜敏）</span></p>