文山州畅通拖欠农民工工资举报投诉渠道-人民数字联播网云南
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文山州畅通拖欠农民工工资举报投诉渠道

2020/12/24 15:27:41
来源:文山日报 责任编辑:龙娟



今年以来,文山州采取多项措施,畅通农民工举报投诉渠道,推动全州根治拖欠农民工工资冬季专项行动取得实效。

做好投诉专线接听服务。充分发挥12333热线咨询电话作用,安排专人在线接听解答有关问题,将“线上”维权转为“线上”“线下”同时开展;加强应急值守,确保热线不漏接、工作不脱岗、投诉举报渠道畅通无阻、民意诉求及时回应。做好投诉方式地点公布。督促成员单位及时在本单位网站、政务公示栏,公布举报投诉地址、电话等信息,严格落实首问负责制,按照“谁主管谁负责”原则,符合本部门受理条件的,严格按照投诉举报处置程序进行处置,各司其职,及时应对,努力做到反应迅速、处置妥当、应对灵活。做好全国投诉平台管理。全国根治欠薪线索反映平台已于12月14日正式启用,劳动者可通过微信端登录平台,随时随地提交欠薪线索。各县(市)劳动保障监察机构可通过电脑端登录平台管理系统,实时接收、核处相关线索,填报核处情况,做到保质量、高水平的处置各项投诉举报事宜。



(实习编辑:苏浩然)

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